一、常见故障
1、冷气机在制冷时湿帘部分未湿透：
冷气机水分布器阻塞，疏通清理即可，或是没有安装水平，须垫水平。
2、冷气机在制冷时湿帘不湿（制冷控制显示正常）：
检查水分布器及分布器供水管是否阻塞，水泵进水口是否淤塞，检查水泵是否正常工作。
3、控制器上制冷图标闪烁。
该信息表示机内底盘水位不够，检查进水管阀门是否关闭、进水阀堵塞，或是否停水。若底盘水位正常，仍显示缺水故障，则是水位探针故障。
4、漏水：
A、进水管漏水：金属管损坏或是没有密封圈。
B、水从排水阀溢水口漏出：此时水位偏高，需调低进水阀浮球。
C、侧板漏水：有异物留在湿帘上，清除即可，或是机子没有安装水平。
5、冷气机控制器没有显示：
此时检查冷气机电源，电气保护装置是否动作。如是三相机接电时三条火线与零线是否接错造成控制板保险线烧断。
6、三相电机型开机机器不工作，电机发出翁翁声：电源缺相，需要检查三相电源是否正常。
二、日常使用及保养
1、如何清洗湿帘？
拆下侧板湿帘，用高压水冲洗即可，一般即能清洗干净。若湿帘上有难冲洗的物质，可先用高压水冲洗湿帘和冷气机水槽，再往湿帘上喷洒空调清洗液，待清洗液完全浸透湿帘5分钟后，再用高压水冲洗，直至湿帘上的杂质脱离后即可。
2、如何去除冷气机异味？
冷气机运行久后，若平时没有对冷气机进行很好的清洗保养，可能造成冷气机送出的冷风有异味，此时只要按1步请洗冷气机湿帘和冷气机水槽即可。如有抽风功能的机子可以在机子清洗时先开抽风几分钟，等清洗完毕后再按通风键。若仍有异味，可在开机的情况下，往冷气机水槽中添加二氧化氯消毒液，让消毒液充分浸透湿帘及冷气机各个角落，如此反复消毒几次即可去处冷气机异味。
3、长期不用冷气机应如何保养？
此时需对冷气机进行简单的维护保养工作。首先关闭冷气机水源阀门，拆下湿帘，按照1步骤清洗冷气机湿帘，同时排净水槽中的水，彻底清洗冷气机水槽，有条件可进行一次全面的消毒。清洗完毕后，装回湿帘。此时开启冷气机风机送风5-8分钟，待湿帘干燥后，关闭冷气机总电源即可。如有可能可在冷气机外部罩上一冷气机保护罩，以免外界异物进入冷气机蒸发湿帘。
4、如何进行冷气机第一次运行前的保养工作？
拆下冷气机湿帘，开启冷气机水源阀门，检查浮球阀进水是否顺畅，设定好水槽中水的深度，离心风机需用黄油枪给轴承加油，装回湿帘架，此时开启冷气机一段时间，检查湿帘是否均匀地浸透水分。
5、冷气机勤洗澡健康又环保：
蒸发冷气机运行节能，维护简单，无需专业人事进行专门的维护。由于冷气机是装在室外，如长年不清洗将减弱降温效果和送风品质。坚持做到三天一小洗（控制器上的清洗按钮），三十天一中洗（按照1，人工彻底清洗冷气机湿帘和水槽），一年一大洗（清洗消毒加油）。
三、保修期限及维修范围：
1、整机保修二年，终身维修。
2、因本身质量引起的故障，由本公司负责维修，并免收一切费用；
3、因运输及其他意外而造成损坏、自然灾害等不可抗拒力造成损坏，都不在保修范围内。
4、因人为因素造成的故障，我司按相关标准向用户提供有偿服务。
四、注意事项：
1、请不要任意频密开关空气调节机。
2、尽量采用“制冷”状态，可保持空气干净。
3、请不要任意频繁转换空气调节机的工作状态。
4、空调机正常运作后，在使一段时间内如出现风量偏小，或噪音过大，通常是外部过滤网堵塞，不能进风所导致，这种情况下需取出过滤网直接用自来水由里而外冲洗；有油烟或油漆场所，可加清洁剂，冲洗干净即可。
5、清洗冷气机时要彻底断开空调机的主电源（控制处挂上“维护中、禁止使用”，以免有人误导开机，造成危险）。
6、清洗冷气机时要小心拆下四块过滤网（或湿帘），用清水浸泡和冲洗干净（不能放任何化学物品，以免腐蚀湿帘和过滤网，水压不要太高，以免冲坏过滤网和湿帘）
7、用胶袋套住风机，将自来水接入喷淋管和清洗口，用清水反向冲洗喷淋管。
8、自行安装的空调，必须按照规范的安装方法进行，安装架四周必须留有30厘米宽的检修平台，以方便空调机的日常保养及维修，如没有设维修平台，本司有权不作保修。
9、高空作业时必须系上安全带、做好安全工作、确保安全。